Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Kazino maiņas vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu Kazino maiņas vadītāju, kurš pievienosies mūsu komandai. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par kazino darbības uzraudzību un vadīšanu maiņas laikā, nodrošinot, ka visi procesi norit gludi un efektīvi. Jūsu galvenie uzdevumi ietvers personāla vadību, klientu apkalpošanas kvalitātes nodrošināšanu un atbilstības ievērošanu visiem noteikumiem un procedūrām. Jums būs jāspēj ātri reaģēt uz jebkādām problēmām vai incidentiem, kas var rasties, un jānodrošina, ka klienti saņem izcilu apkalpošanu. Ideālam kandidātam būs spēcīgas vadības prasmes, izcilas komunikācijas spējas un pieredze darbā kazino vai līdzīgā vidē. Jums būs jāspēj strādāt mainīgā vidē un jābūt gatavam strādāt dažādās maiņās, ieskaitot naktis un nedēļas nogales. Ja jūs esat kaislīgs par izcilu klientu apkalpošanu un vēlaties strādāt dinamiskā un aizraujošā vidē, mēs vēlamies dzirdēt no jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un uzraudzīt kazino darbību maiņas laikā.
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas kvalitāti.
- Risināt klientu sūdzības un problēmas.
- Pārraudzīt un vadīt personālu.
- Nodrošināt atbilstību visiem noteikumiem un procedūrām.
- Sadarboties ar citiem departamentiem, lai nodrošinātu efektīvu darbību.
- Veikt regulāras pārbaudes un novērtējumus.
- Sagatavot un iesniegt atskaites vadībai.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze vadības lomā kazino vai līdzīgā vidē.
- Izcilas komunikācijas un vadības prasmes.
- Spēja strādāt mainīgā vidē.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt ātrus lēmumus.
- Zināšanas par kazino darbību un noteikumiem.
- Spēja strādāt dažādās maiņās, ieskaitot naktis un nedēļas nogales.
- Augsta atbildības sajūta un uzmanība detaļām.
- Labas datorprasmes.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze darbā kazino vidē?
- Kā jūs risinātu klientu sūdzību?
- Kā jūs nodrošinātu augstu klientu apkalpošanas kvalitāti?
- Kā jūs motivētu savu komandu?
- Kā jūs rīkotos, ja rastos problēma maiņas laikā?
- Kādas ir jūsu stiprās puses kā vadītājam?
- Kā jūs nodrošinātu atbilstību noteikumiem un procedūrām?
- Kā jūs pārvaldītu konfliktu starp darbiniekiem?